главная | контакты | карта сайта

Запись телефонных переговоров и безопасность.

безопасность | rrec12 | rrec120 | steelrecord 2 | steelrecord 3 | цены

Запись телефонных переговоров

В большинстве компаний существуют службы, в которых важные решения принимаются на основании телефонных звонков, например: Запись телефонных переговоров: диспетчерские службы

  • служба продаж оптового склада;
  • служба приема заказов Интернет - магазина;
  • диспетчерская служба автопредприятия, гостиницы, станции скорой помощи.
При этом запись телефонных переговоров в лучшем случае сводится к пометкам в диспетчерском журнале. Поскольку решения упомянутых служб обеспечивают прибыль, а иногда и само существование объекта, соответствующие служебные переговоры влияют на информационную безопасность организации.

Информационная безопасность

Всякий знает, что такое информационная безопасность. А что такое информационная опасность? Компания Стил Софт определяет информационную опасность следующим образом: Запись телефонных переговоров: безопасность

  • принятие неверных решений на основе поступившей информации;
  • принятие решений на основе неверной информации;
  • отсутствие нужной информации у лица, принимающего решение в интересах организации;
  • наличие нужной информации у лица, принимающего решение против интересов организации.
Отметим, что запись телефонных переговоров по служебным каналам компании (или, вернее, ее отсутствие) имеет отношение к трем из четырех перечисленных условий. Регистрация и запись телефонных переговоров соответствующих служб обеспечивает повышение информационной безопасности как за счет оперативного доступа к поступившим звонкам, объективного анализа запросов, ошибок и недоразумений, так и за счет предотвращения утечки данных, составляющих коммерческую собственность фирмы.

Системы записи телефонных переговоров (телефонные регистраторы)

Для автоматической записи телефонных переговоров (служебных) мы предлагаем компактные цифровые телефонные регистраторы RRec12™ и RRec120™. Регистраторы RRec12/RRec120 - устройства, объединяющие USB-рекордер компании Телесистемы и программу записи телефонных переговоров, разработанную нашей фирмой. Отметим: Запись телефонных переговоров: телефонный регистратор

  • качественное изготовление аппаратной части в заводских условиях;
  • двойной стендовый контроль и практическое отсутствие возвратов;
  • низкую стоимость в расчете на канал записи (бюджетный регистратор!);
  • простоту подключения и подробное руководство по установке и работе программ.

Подчеркнем, что RRec12 / RRec12 предназначены для решения задач внутреннего контроля на предприятии и, следовательно, не относятся к категории специальных технических средств, применение который требует соответствующей лицензии (посмотреть цены).

Запись телефонных переговоров: аудио сервер

Запись телефонных переговоров: сервер BlэкBox Вы решили установить систему записи телефонных переговоров (разумеется, служебных), но Вам некогда возиться с установкой и настройкой программного обеспечения. Возможно, Ваши ПК работают с максимальной нагрузкой, и запись телефонных переговоров Вы хотите вести на отдельном, специально подготовленном для этого компьютере. В таком случае предлагаем приобрести аудио сервер BlэкBox™. Это бесшумный высоконадежный компьютер в компактном корпусе, специально предназначенный для работы с телефонными регистраторами. Сервер BlэкBox™ поставляется полностью сконфигурированным: программа, выполняющая запись телефонных переговоров, настроена на конкретную аппаратуру записи и начинает работать автоматически при включении сервера. Обеспечивается до 48 (в расширенной конфигурации - до 72) каналов записи одновременно. Сервер может использоваться автономно или в составе локальной сети. Таким образом Вы получаете не просто комплект для записи телефонных переговоров, а настроенную и проверенную станцию, готовую к работе сразу после подключения (посмотреть цены).

Решение "под ключ"

Запись телефонных переговоров: решение под ключ Поставка коммуникационного шкафа с установленными кросс-панелями и подключенными к ним регистраторами еще более упрощает развертывание системы записи телефонных переговоров. Вам остается лишь подключить к кроссам городские и внутренние телефонные линии и подсоединить кроссы к телефонной станции (или друг к другу в варианте без УАТС). Конструктив 10" позволяет объединить в одном шкафу до 60 каналов записи телефонных переговоров и выгодно отличает его по цене от 19" собратьев (посмотреть цены).

Хорошим дополнением к коммуникационному шкафу служит цифровая УАТС последнего поколения Panasonic TDA-30. Подключение 12 входных и 32 внутренних линий к базовому блоку УАТС перекрывают потребности малых и части средних компаний при начальной стоимости рабочей комплектации станции от $950. Специалисты СтилСофт проверили работу регистраторов RRec12/RRec120 для записи телефонных переговоров на внутренних линиях УАТС Panasonic TDA-30 и получили положительный результат. Наша компания не только рекомендует, но и готова поставить сконфигурированную под потребности заказчика УАТС Panasonic TDA-30. Телефонная станция, кроссовое оборудование, собственно регистраторы и аудио сервер в совокупности составляют решение "под ключ" для задачи записи телефонных переговоров (служебных) для целей внутреннего контроля на предприятии.

Компания Стил Софт
8 (495) 924-60-04
info@steelsoft.ru
Яндекс цитирования

DCPO  ©  SteelSoft Group

на главную | наверх | нам письмо | контакты | карта сайта

Политика  сайта

 Все права защищены © Стил Софт, 2001-2012  

последнее  обновление:
21.01.2012